互海通有以下几种渠道可以获取帮助：
亮点：通过点击问号图标查看相关文档/视频，实现哪里不会点哪里！
一、点击问号
1、Web端
用户登录互海通Web端后默认工作台界面，点击左侧菜单的具体功能，再次点击右上方的问号图标，可查看与该功能关联的所有操作文档/视频，根据需要点击查看具体功能文档；还可以点击“所有帮助”进入互海通帮助系统，在该界面除了点击左侧具体模块查看关联操作文档/视频，还支持输入关键字检索具体文档。
2、App端
用户登录互海通App端后默认为工作台界面，点击首页右上角“帮助”进入互海通帮助系统，直接进入的是“知识”界面，再次点击切换到“首页”，在顶端搜索框输入关键字进行问答检索；
二、互海科技为每家客户建立了服务微信群，请直接在群里提问，互海运营人员随时为您服务。
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