互海科技提供哪些免费服务?
客户确定软件试用后,互海科技将为客户定制软件上线培训计划,标准计划将安排为18天。上线过程中,互海科技为客户提供如下服务:
1,船舶信息导入,包含了船舶的基本资料、建造信息、主要参数、设备清单,和船舶证书信息等;
2,各类文件资料,包含了船舶图纸、技术报告、体系文件和不符合报告等;
3,船员信息导入,包含了船员的基本资料、联系方式,和船员证书信息等;
4,机务资料导入,包含了年度保养计划、备件清单、初始化库存等;
5,体系文件导入,包含了体系文件、不符合报告、检查整改、应急准备项目,和应急年度计划等;
6,系统培训,对用户整体性功能培训,2次现场培训。
互海科技将不影响用户的正常办公,用户只需要配合提供上述资料。数据过程中及导入后,互海科技将与用户做好培训对接,采取过程逐步功能展示和现场整体展示的方式,让用户能够整体熟悉系统功能架构,并能实时跟进操作体验系统功能板块。
互海科技有专业的运营服务团队,保证服务期间,用户反馈的问题和需求,将得到互海科技的快速反馈。期间,各功能板块的升级也是免费的。